一張心智圖整合你的問題、原因與解決方案!! 魚骨圖是品管圈常用的工具,由於結構講求層次分明,在特性要因的分析上有其優點。但是一個問題往往會由許多原因所造成,針對同一個原因可能會擬出很多個解決方案。因此,我們必須畫很多張向右的魚骨圖來分析各個問題