三天課程真有趣!獲益良多! 感謝蔡老師這三天的教導，讓完全未接觸心智圖的我們很快可以理解、運用，非常實用!謝謝 TT老師一起認真玩桌遊，增加參與度、歡樂氣氛。行政人員辛苦整理環境，有乾淨的空間使用，很舒適!每天也訂購美味的午餐，
一張心智圖整合你的問題、原因與解決方案!! 魚骨圖是品管圈常用的工具，由於結構講求層次分明，在特性要因的分析上有其優點。但是一個問題往往會由許多原因所造成，針對同一個原因可能會擬出很多個解決方案。因此，我們必須畫很多張向右的魚骨圖來分析各個問題
